Tietoja Skolyxista

Asiantuntijasi kengistä ja kenkien hoidosta

Harva maailmassa tuntee laadukkaat kengät sekä kenkien ja vaatteiden hoidon paremmin kuin me Skolyxilla. Me varmistamme, että saat maailmanluokan tuotteita vaikeasti lyötäviin hintoihin.

ABOUT SKOLYX - MENU (klikkaamalla pääset suoraan kyseiseen aiheeseen):
- Skolyx - Filosofiamme ja tavoitteemme

LISÄÄ SKOLYXISTA - VIISI KESKEISTÄ OSA-ALUETTAMME:
- Tieto
- Edullisuus
- Kestävyys
- Palvelu
- Rehellisyys

MUUT:
- Yrityksen tiedot
- Yhteystiedot

.

Skolyx - Filosofiamme ja tavoitteemme

Skolyxilla tarjoamme laajan valikoiman kenkiä, laadukkaita kengänhoitotuotteita, vaatehuoltotuotteita ja tarvikkeita ja yhdistämme tähän nopean ja henkilökohtaisen palvelun, nopean ja edullisen toimituksen sekä edulliset hinnat. Meitä Skolyxissa työskenteleviä pidetään maailman johtavina kenkien ja kengänhoidon asiantuntijoina, ja olemme mukana joissakin maailman arvostetuimmista laatukenkiä koskevista tapahtumista, esimerkiksi kengänvalmistuksen, kengänkiillotuksen ja kengänpatinoinnin maailmanmestaruuskilpailuissa.

Me, jotka johdamme yritystä. Vasemmalta: Skolyxin perustaja Emil Jansson, kenkäasiantuntija Jesper Ingevaldsson, luoja ja asiakasasiantuntija Lisa Håglund.

Tavoitteenamme on, että jokaisen olisi helppo huolehtia kengistään ja vaatteistaan niin, että ne kestävät pidempään, mikä on hyväksi sekä lompakolle että ympäristölle. Myymämme kengät, kenkäpuut ja muut tuotteet ovat korkealaatuisia ja tarkoitettu kestämään pitkään.

Avasimme verkkokauppamme vuonna 2012 ja olemme sen jälkeen laajentaneet valikoimaamme jatkuvasti ja laajennamme sitä jatkossakin. Tärkeä osa tätä ovat aina olleet asiakkaidemme näkemykset ja toiveet, esimerkiksi useita tuotteita on lisätty valikoimaamme asiakkaidemme ehdotusten perusteella. Alusta lähtien meillä on ollut yli 150 000 asiakasta eri puolilta maailmaa, ja nykyään meillä on Pohjoismaiden suurin valikoima kehystettyjä kenkiä ja laadukkaita kengän- ja vaatehuoltotuotteita.

Palvelun osalta olemme päättäneet keskittyä täysin nopeiden ja laadukkaiden vastausten antamiseen sähköpostitse, jossa sinä asiakkaana saat meihin nopeasti ja helposti yhteyden ja jossa käytämme resursseja vastataksemme sinulle mahdollisimman nopeasti. Jos digitaalisten kanavien kautta tapahtuva asiakaspalvelu ei mielestäsi riitä, olet tietenkin tervetullut lähettämään meille sähköpostia ja pyytämään soittoa, niin soitamme sinulle.

Jos asiakkaana olet sitä mieltä, että meiltä puuttuu jotain tai sinulla on muita ehdotuksia tai ajatuksia, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen ktj@skolyx.se. Olemme avoimia kaikenlaisille vinkeille ja tarkistamme jatkuvasti valikoimaamme. Edellä mainittu yhdistettynä rakkauteen kenkiä kohtaan ja haluun tarjota todella hyvää palvelua asiakkaillemme, toivomme ja uskomme, että Skolyx on itsestään selvä valinta sinulle, kun aiot ostaa tuotteita kenkiin ja vaatekaappiin.

Lisätietoja Skolyxista - Viisi keskeistä osa-aluettamme

Tieto

Voimme ylpeänä ja liioittelematta sanoa, että maailmassa on vain harvat ihmiset, jotka tuntevat laadukkaat kengät sekä kenkä- ja vaatehuollon paremmin kuin me. Tämän tietämyksen tuloksena sinä, asiakkaamme, saat maailmanluokan tuotteita parhaaseen mahdolliseen hintaan - ja hyödyt tietämyksestämme myös oppaissa jne. sivustolla tai kun otat meihin yhteyttä kysymyksilläsi.

Me, jotka pyöritämme Skolyxia, olemme äärimmäisiä kenkänörttejä, ja yhdessä olemme viettäneet useita vuosikymmeniä oppimalla kaiken mahdollisen kengistä. Sivutoimisesti yksi meistä pyörittää yhtä maailman suurimmista laatujalkineita käsittelevistä blogeista, Shoegazingia, ja järjestää myös joitakin maailman tunnetuimpia laatujalkineita käsitteleviä tapahtumia, kuten kengänvalmistuksen, kengänkiillotuksen ja kenkäpatinan maailmanmestaruuskilpailut. On etuoikeus rakastaa hyviä kenkiä ja vaatteita ja saada työskennellä niiden parissa päivät pitkät. Tietenkin me myös käytämme kenkiämme ja tuotteitamme päivittäin.

Me Skolyxilla teemme erittäin tiivistä yhteistyötä valmistajien kanssa kehittäessämme myymiämme tuotteita, sekä omia tuotteitamme että suurinta osaa tuotemerkeistämme. Yksi esimerkki on hienoimmat Goodyear welted -kenkämme TLB Mallorcalta, olimme siellä tietämyksemme kanssa ja yhdessä tehtaan kanssa kehitimme huippumalliston Artista, joka piirsi täysin uudelleen kartan siitä, minkä tasoisia kenkiä voit saada tällä hintatasolla ja joka vei laatukenkämaailman myrskyn mukana. Olemme olleet Saphirin kanssa heidän laboratoriossaan Ranskassa ja testanneet uusia kengänhoitotuotteita, saimme portugalilaisen lenkkarivalmistajan ostamaan nahkaisia välipohjia ja nahkaisia kantapään jäykisteitä sellaisessa laadussa, jota tuskin yksikään lenkkaritehdas käyttää, saimme henkaritehtaamme parantamaan kiiltävien henkareidemme lakkapintaa ja niin edelleen. Työskentelemme sellaisten yksityiskohtien parissa, joista monet kilpailijamme eivät edes tiedä, voidaksemme tarjota tuotteita, jotka säilyttävät laatutason, jonka tiedämme heidän pystyvän säilyttämään.

Edullisuus

Skolyx vuonna 2012 myymään setripuisia kenkäpuita, tuotetyyppiä, jota oli vaikea löytää Ruotsin markkinoilta. Olimme yhteydessä moniin eri tehtaisiin, testasimme eri vaihtoehtoja, vertailimme ja arvioimme, ennen kuin löysimme toimittajan, joka piti yllä korkeaa laatua mutta silti hyvään hintaan. Skolyx on noudattanut samaa lähestymistapaa siitä lähtien.

Kun ostat meiltä jotain, tavoitteena on, että et saa parempaa tuotetta samaan hintaan mistään muualta maailmasta. Useimmiten ylitämme sen, ja monissa tapauksissa tarjoamme parhaan mahdollisen hinta-laatusuhteen. Valikoimassamme on nykyään lähes 1 000 erilaista tuotetta, ja vuosien varrella olemme toimittaneet tilauksia yli 150 000 asiakkaalle ympäri maailmaa. Saamamme palautteen perusteella asiakkaamme ovat sitä mieltä, että olemme onnistuneet tavoitteessamme - voit vapaasti tutustua monien tuotteidemme asiakasarvosteluihin verkkosivustollamme. Kannattaa myös huomata, että EU:n ulkopuolella asuville vähennämme kaikista tilauksista Ruotsin korkean 25 prosentin arvonlisäveron.

Ei ole kovin yllättävää, että voimme pitää hinnat näin edullisina, oikeastaan. Kuten edellä kirjoitimme, meillä on tietämys laadukkaista kengistä ja kenkien ja vaatteiden hoidosta, jota vain harvat maailmassa pystyvät saavuttamaan, olemme erittäin huolellisia kaikessa tuotekehityksessä ja hankinnassa, ja teemme yhteistyötä suoraan valmistajien kanssa samalla tavalla kuin mikä tahansa suoraan kuluttajille suunnattu tuotemerkki tekisi. 

Meillä on kevyt organisaatio, jossa on erittäin korkea asiantuntemus ”talon sisällä”, ja ilman kalliita fyysisiä myymälöitä pystymme pitämään yllä hintatasoa, jota vain harvat tai kukaan ei pysty saavuttamaan. Kengitysharjoja kehittäessämme valitsemme vain hevosen häntäkarvaa, koska tiedämme, että se on korkealaatuista eikä katkea yhtä helposti kuin harjan karva. Italiassa sijaitsevassa tehtaassa, joka valmistaa sukkamme, jouduttiin testaamaan useita erilaisia villan, elastaanin ja nailonin sekoituksia, ennen kuin löysimme sekoituksen, joka on kestävyydeltään paras ja joka säilyttää istuvuuden parhaiten. Ja niin edelleen.

Kestävä kehitys

Tavoitteenamme on tehdä kenkien ja vaatteiden hoitaminen helpoksi kaikille, jotta ne kestävät pidempään, mikä on hyväksi lompakolle ja ympäristölle. Ja myymämme kengät, kenkäpuut ja muut tuotteet ovat laadukkaita ja tarkoitettu kestämään pitkään. 

Kyse ei ole vain esimerkiksi siitä, että kengät valmistetaan kestävästä täysjyväisestä vasikannahasta, jota voidaan hoitaa ja tehdä uudelleen kauniiksi, vaan myös siitä, että valitaan rakennustapoja, joiden ansiosta kengät ovat uudelleenohjattavissa ja helposti korjattavissa, tämä koskee Goodyear welted -kenkiä, Blake-ommeltuja loafereita sekä sidewall-ommeltuja lenkkareita. Sama pätee vöihimme, jotka on ommeltu kahdesta tukevasta kunnon nahkapalasta, ja kun ne kuluvat soljen ympäriltä, kuten vöiden kohdalla usein tapahtuu, ne voidaan helposti ommella takaisin yhteen ja ne kestävät pitkään. Tai sukat, jotka on valmistettu pääasiassa villasta sen hyvien ominaisuuksien vuoksi, mutta jotka on vahvistettu nailonilla ja elastaanilla, jotta ne kestävät ja pysyvät hyvin istuvina (reikäiset tai alas liukuvat sukat heitetään yleensä pois). Muutamia esimerkkejä.

Mutta kestävyys on tietenkin muutakin kuin vain itse tuotteet ja niiden käyttötarkoitus. Kyse on yrityksen koko toiminnasta. Me Skolyxilla emme voi olla tyytyväisiä, sillä kuten suurimmalla osalla maailmaa, meillä on paljon työtä tehtävänä tällä alalla. Mutta siitä lähtien, kun aloitimme lähes kymmenen vuotta sitten, olemme tehneet työtä. Luettelen nopeasti muutamia konkreettisia esimerkkejä:

- Myymämme kengät valmistetaan Euroopassa ja eurooppalaisesta nahasta. Käyttämiemme korkealaatuisten täysjyvävuodan nahkojen valmistamiseksi eläinten on täytynyt elää suhteellisen hyvä elämä (ja kuten luultavasti tiedät, kaikki nahka on elintarviketeollisuuden jäännös), parkituksen ympäristönormit ovat Euroopassa erittäin korkeat, ja työympäristö täällä sijaitsevissa kenkätehtaissa on hyvä.
- Suurin osa muista tuotteistamme valmistetaan Euroopassa tehtaissa, joissa käymme itse säännöllisesti (ja esimerkiksi harjatehtaamme Saksassa on sertifioitu hiilineutraaliksi, lue lisää niistä tästä artikkelista), ja kun käytämme tehtaita Aasiassa, teemme yhteistyötä suoraan tehtaiden edustajien kanssa ja varmistamme huolellisesti, että ne pitävät yllä hyvää tasoa esimerkiksi työympäristön osalta.
- Euroopan ulkopuolisilta valmistajiltamme tulevat lähetykset tapahtuvat meritse ja Euroopan sisällä pääasiassa junalla tai kuorma-autolla, jotta rahdin ympäristövaikutukset olisivat mahdollisimman pienet.
- Kaikki myymämme tuotteet, myös kengät, ovat ajattomia tuotteita, jotka on valmistettu laadukkaasti, jotta ne kestävät, mutta myös muotoilu on tehty kestämään. Se on pikamuodin kirjaimellinen vastakohta. Tämä on yksi syy siihen, miksi meidän ei tarvitse järjestää kenkiemme tai muiden tuotteidemme myyntiä, vaan niiden on tarkoitus olla olemassa vuosikymmeniä, ja ainoa ero työskentelytavoissamme on se, jos meidän on täydennettävä varastoja useita kertoja vuodessa tai harvemmin.
- Kun pakkaamme laatikoita sinulle, pyrimme välttämään turhaa ilmaa, ja käytämme uudelleen asiakkaiden palautuksista peräisin olevia pakkauksia, jos ne ovat hyvässä kunnossa.

Palvelu

Aika puhua asiakaspalvelusta. Me Skolyxilla haluamme ajatella asiakaspalvelua kokonaisuutena siitä, kun asiakas löytää meidät ensimmäisen kerran, ehkä Google-haun tai mainoksen kautta, kokemuksen kautta verkkosivustolla ja mahdollisen yhteydenoton kautta siihen, kun asiakas pääsee kotiin ja käyttää tuotteitaan ja tulee sitten toivottavasti kanta-asiakkaaksi. Kyse on siitä, että annetaan hyvää ja tarkkaa tietoa, vastataan asiakkaan kysymyksiin ja toimitetaan sitten se, mitä on luvattu.

Maailmanluokan asiakaspalvelun tarjoamisen perusta on se, mistä olemme jo puhuneet - syvällinen ja laaja tietämyksemme. Sitä pyrimme jakamaan koko ajan, usein yksityiskohtaisissa tuoteteksteissämme ja tuotteiden käyttöä koskevissa kuvauksissa sekä kenkien ja vaatteiden hoitoa koskevien erilaisten oppaiden kirjastossamme. Ja tietysti myös silloin, kun otat meihin suoraan yhteyttä kysymyksilläsi.

Kun otat yhteyttä Skolyxiin, et saa apua joltain ulkoistetulta asiakaspalveluhenkilöstöltä tai vastaavalta, vaan meiltä, jotka pyöritämme yritystä, jonka näet tässä yllä. Me olemme ne, jotka todella pystyvät vastaamaan ja antamaan sinulle ansaitsemasi avun, ja mielestämme asiakasyhteydenpito on aivan liian tärkeää, jotta emme voisi hoitaa sitä itse. Vastaamme sähköposteihin nopeasti, jopa viikonloppuisin, ja arkisin vastaamme puhelimitse. Jos sinulla on siihen mahdollisuus, olet tervetullut käymään näyttelytilassamme Mölnlyckessä Göteborgin ulkopuolella Ruotsissa tai tapaamaan meidät säännöllisesti järjestämissämme myyntinäyttelyissä sekä Ruotsissa että Euroopan eri maissa.

Tavoitteenamme on joka tapauksessa antaa sinulle kaikki tarvitsemasi tiedot. Jos siis mietit jotakin, mihin et löydä vastausta tältä sivustolta, ota meihin yhteyttä osoitteeseen ktj@skolyx.se, niin otamme sinuun pian yhteyttä.

Rehellisyys

Rehellisyys on asia, jota me Skolyxilla pidämme puutteellisena monissa yrityksissä yleensä ja erityisesti meidän toimialallamme. Voisi sanoa, että puhetta on paljon, mutta tekoja vähemmän. Selkeä esimerkki on sanan ”käsintehty” äärimmäinen ylikäyttö. Nykyään käsintehtyinä markkinoidaan paitsi Goodyear welted -kenkiä myös lenkkareita ja muita yksinkertaisempia kenkätyyppejä, ja joidenkin mielestä kaikki, mihin käsi on koskenut valmistusprosessin aikana, näyttää olevan ”käsintehtyjä”.

Siitä, mihin tarkalleen ottaen vedetään raja käsintehtyjen kenkien osalta, voidaan kiistellä, mutta jos tunnet kenkiä oikeasti, kuten me Skolyxilla, tiedät, että jopa Goodyear welted -kenkien kutsuminen käsintehtyiksi on suurta liioittelua. Kengät valmistetaan suurelta osin suurilla koneilla, joiden läpi kenkiä ohjaavat kädet ovat toki mukana, ja työn tekemiseen tarvitaan ammattitaitoisia ihmisiä, mutta käsintehtyjen kenkien kutsuminen käsityöksi on todella liioiteltua. Käsintehdyt kengät, joissa kaikki tärkeät reunukset ja ehkä jopa pohja ommellaan kokonaan käsin, ovat eri asia, sillä tällaisissa kengissä paljon useammat muut työvaiheet tehdään myös käsin. Goodyear-kenkien tai jopa lenkkareiden kutsuminen käsintehtyiksi on yksinkertaisesti kyseenalaista markkinointia. Me Skolyxilla arvostamme rehellisyyttä, emmekä koskaan johtaisi asiakkaitamme harhaan tällä tavoin. Sen, mitä sanomme, on oltava oikein ja totta - ei vain kuulostettava mukavalta ja houkuteltava ihmisiä tekemään tilaus.
.

Yrityksen tiedot

Skolyxin omistaa ja sitä ylläpitää Mode i Europa AB

Ruotsalainen järjestönumero: 556949-6630

Osoite: Metallvägen 5, 435 33 Mölnlycke, RUOTSI.
.

Ota yhteyttä

Tavoitat meidät lähettämällä sähköpostia suoraan osoitteeseen ktj@skolyx.se tai klikkaamalla ”Ota yhteyttä” alatunnisteen valikosta.